Trasparenza Tariffaria
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026
Tutti i prezzi sono espressi in Euro. I prezzi per i clienti consumatori sono IVA inclusa; i prezzi per i clienti business (professionisti e aziende) sono IVA esclusa. Prospetto informativo completo: Condizioni Generali di Contratto (PDF).
1. Canone Mensile di Abbonamento
Speedy Casa (Privati)
| Profilo | Tecnologia | Velocità | Prezzo Mensile | Stato |
|---|---|---|---|---|
| Speedy Casa 10 | FWA | ~9 Mbps DL | 26,90 € (IVA Inc.) | Non sottoscrivibile |
| Speedy Casa 30 | FWA | ~27 Mbps DL | 29,90 € (IVA Inc.) | Attiva |
| Speedy Casa 100 | FWA | ~90 Mbps DL | 34,90 € (IVA Inc.) | Attiva |
| Speedy Casa Fibra 1 | FTTH | ~900 Mbps DL | 39,90 € (IVA Inc.) | Attiva |
| Speedy Casa Quando Vuoi | FWA | ~27 Mbps DL | 29,90 € (IVA Inc.) | Attiva |
Speedy Ufficio (Business)
| Profilo | Tecnologia | Velocità | Prezzo Mensile | Stato |
|---|---|---|---|---|
| Speedy Ufficio 10 | FWA | ~9 Mbps DL | 29,00 € (IVA Escl.) | Attiva |
| Speedy Ufficio 30 | FWA | ~27 Mbps DL | 39,00 € (IVA Escl.) | Attiva |
| Speedy Ufficio 100 | FWA | ~90 Mbps DL | 49,00 € (IVA Escl.) | Attiva |
| Speedy Ufficio Fibra 1 | FTTH | ~900 Mbps DL | 49,00 € (IVA Escl.) | Attiva |
| Speedy Ufficio Quando Vuoi | FWA | ~27 Mbps DL | 39,00 € (IVA Escl.) | Attiva |
Profilo “Quando Vuoi” (art. 3.4 delle Condizioni Generali): nessuna durata minima, attivazione del Servizio per periodi di 30 giorni, anche non contigui, con almeno 15 giorni di preavviso; canone annuale anticipato pari a 2 mensilità, scalato dai pagamenti dei periodi utilizzati.
Velocità: le classi complete di velocità di ogni profilo (massima, normalmente disponibile, minima garantita) sono pubblicate nella scheda tecnica di trasparenza (§ 2).
2. Scheda tecnica di trasparenza (Del. AGCOM 156/23/CONS)
Le caratteristiche tecniche di velocità delle offerte sono pubblicate nella scheda tecnica di trasparenza, redatta secondo il modello standardizzato di cui all'Allegato 1 della Delibera AGCOM 156/23/CONS (artt. 1 e 12 della delibera; art. 4.4 delle Condizioni Generali). Le classi di velocità sono: massima («fino a»), normalmente disponibile (quella tipica anche nelle ore di punta) e minima garantita (BMG), ossia la velocità minima garantita in contratto anche nei momenti di maggior traffico, alla quale sono ancorati i diritti di indennizzo di cui all'art. 14 delle Condizioni Generali.
Speedy Casa (Privati)
| Profilo | Tecnologia | Velocità massima DL/UL | Normalmente disponibile (DL) | Minima garantita BMG (DL/UL) | Latenza tipica |
|---|---|---|---|---|---|
| Speedy Casa 10 (non sottoscrivibile) | FWA | 10 / 1 Mbps | ~9 Mbps | 1,0 Mbps / 256 kbps | 15-30 ms |
| Speedy Casa 30 | FWA | 30 / 3 Mbps | ~27 Mbps | 1,5 Mbps / 256 kbps | 15-30 ms |
| Speedy Casa 100 | FWA | 100 / 10 Mbps | ~90 Mbps | 2,0 Mbps / 256 kbps | 15-30 ms |
| Speedy Casa Fibra 1 | FTTH | 1.000 / 100 Mbps | ~900 Mbps | 2,5 Mbps / 256 kbps | 5-15 ms |
| Speedy Casa Quando Vuoi | FWA | 30 / 3 Mbps | ~27 Mbps | 1,5 Mbps / 256 kbps | 15-30 ms |
Speedy Ufficio (Business)
| Profilo | Tecnologia | Velocità massima DL/UL | Normalmente disponibile (DL) | Minima garantita BMG (DL/UL) | Latenza tipica |
|---|---|---|---|---|---|
| Speedy Ufficio 10 | FWA | 10 / 2 Mbps | ~9 Mbps | 1,5 Mbps / 512 kbps | 15-30 ms |
| Speedy Ufficio 30 | FWA | 30 / 6 Mbps | ~27 Mbps | 3,0 Mbps / 512 kbps | 15-30 ms |
| Speedy Ufficio 100 | FWA | 100 / 20 Mbps | ~90 Mbps | 4,5 Mbps / 512 kbps | 15-30 ms |
| Speedy Ufficio Fibra 1 | FTTH | 1.000 / 300 Mbps | ~900 Mbps | 4,5 Mbps / 512 kbps | 5-15 ms |
| Speedy Ufficio Quando Vuoi | FWA | 30 / 6 Mbps | ~27 Mbps | 3,0 Mbps / 512 kbps | 15-30 ms |
La velocità normalmente disponibile è pubblicata in download; i valori di velocità massima e di minima garantita (BMG) corrispondono al listino del modulo di sottoscrizione.
Servizi in modalità FWA: le prestazioni sono intrinsecamente soggette a variabilità, potendo essere influenzate da fattori ambientali, di congestione di cella e di propagazione radio; fermo restando il rispetto della banda minima garantita (BMG) dichiarata e dei conseguenti diritti di indennizzo di cui all'art. 14 delle Condizioni Generali. La qualità della connessione può essere verificata con il tool ufficiale misurainternet.it. Le misurazioni di velocità, ai fini della verifica delle prestazioni dichiarate nella presente scheda e dei certificati di misurazione utilizzabili ai sensi dell'art. 5.8 delle Condizioni Generali, vanno effettuate con il dispositivo direttamente collegato al router tramite cavo Ethernet e non in Wi-Fi: la rete wireless può ridurre la velocità misurata per fattori indipendenti dalla linea e non è idonea a questa verifica.
3. Costi di Attivazione e Installazione
I costi di attivazione variano in base alla tecnologia e al livello di servizio scelto.
Speedy Casa
| Tipo Installazione | Costo (IVA Inc.) |
|---|---|
| Basic | 139,90 € |
| Standard | 169,90 € |
| Premium | 199,90 € |
| Fibra Standard | 119,90 € |
| Quando Vuoi | 349,90 € |
Speedy Ufficio
| Tipo Installazione | Costo (IVA Escl.) |
|---|---|
| Basic | 119,00 € |
| Standard | 139,00 € |
| Premium | 169,00 € |
| Fibra Standard | 99,00 € |
| Fibra Premium | 399,00 € |
| Quando Vuoi | 289,00 € |
Speedy On-Site: costo orario del tecnico Speedy per attività tecniche fuori plafond, a 45,00 €/ora IVA escl. (54,90 €/ora IVA inclusa per i clienti consumatori).
4. VoIP (Servizi Aggiuntivi)
Linee telefoniche VoIP e centralini, forniti esclusivamente sulle linee Speedy come componente aggiuntiva dei profili Casa e Ufficio.
| Servizio | Dettaglio | Costo (IVA Escl.) |
|---|---|---|
| Numerazione voce — nuova attivazione (a consumo) | Tariffazione a consumo: 0,02 €/min verso fissi nazionali, 0,08 €/min verso mobili nazionali, senza scatto alla risposta | 15,00 € una tantum + 2,50 €/mese |
| Numerazione voce — portabilità (a consumo) | Tariffazione a consumo: 0,02 €/min verso fissi nazionali, 0,08 €/min verso mobili nazionali, senza scatto alla risposta | 30,00 € una tantum + 2,50 €/mese |
| Numerazione voce — tariffazione flat | Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, escluse numerazioni speciali; sostituisce il canone a consumo del canale; fair use art. 4.8 delle Condizioni Generali | 15,00 €/canale/mese |
| Numerazione fax2mail — nuova attivazione | Invio di pagina da mail a fax: 0,05 €/pagina (costo indicativo) | 15,00 € una tantum + 5,00 €/mese |
| Numerazione fax — portabilità | Invio di pagina da mail a fax: 0,05 €/pagina (costo indicativo) | 30,00 € una tantum + 5,00 €/mese |
| Centralino virtuale KloudioPBX (Business) | Interni, gruppi, IVR, deviazioni | Su preventivo |
| Inserimento/variazione negli elenchi | PROMO: sconto 50% insieme alla portabilità del numero | 10,00 € una tantum |
Per i clienti consumatori i corrispettivi si intendono IVA inclusa: canone voce 3,05 €/mese, tariffazione flat 18,30 €/canale/mese, fax2mail 6,10 €/mese, attivazione 18,30 € (nuova numerazione) o 36,60 € (portabilità), elenchi 12,20 €.
5. Always-on — Backup Sempre Attivo (Business)
Connessione di riserva automatica su tecnologia diversificata per garantire continuità di servizio ai clienti business in caso di guasto sulla linea principale.
| Servizio | Dettaglio | Costo (IVA Escl.) |
|---|---|---|
| Always-on (Backup su altra tecnologia sempre attivo) | Failover automatico, profili business | 100,00 € una tantum + 30,00 €/mese |
6. Modalità di Pagamento
Speedy accetta le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico Bancario: Annuale anticipato.
- SEPA Direct Debit (SDD): Addebito diretto bimestrale anticipato; per ciascuna disposizione è dovuto un rimborso forfettario di 1,00 € (IVA esclusa) a copertura del costo bancario effettivo.
- PayPal (e carte di pagamento): Per i clienti consumatori non è dovuta alcuna maggiorazione o commissione per l’utilizzo di PayPal o di carte di pagamento (art. 62 D.lgs. 206/2005; PSD2); per i clienti non consumatori gli oneri commissionali sono addebitati per il solo importo effettivamente sostenuto.
7. Penali e Recesso
- Recesso Anticipato: i clienti consumatori possono recedere in qualsiasi momento senza penali, senza costi di disattivazione del servizio e senza storno delle promozioni (L. 40/2007, art. 1 co. 3). Restano a carico del cliente le spese per l’intervento tecnico di smontaggio e ritiro apparati (CPE e accessori): 48,80 € IVA incl. (Casa) / 40,00 € IVA escl. (Ufficio), nonché gli obblighi di restituzione degli apparati (art. 6 delle Condizioni Generali). Per i clienti non consumatori (professionisti, microimprese, enti) sono altresì dovuti il rimborso pro-rata dell’eventuale contributo di attivazione/installazione agevolato e i costi di disattivazione effettivamente documentati; è esclusa qualsiasi penale di recesso (L. 40/2007, art. 1 co. 3).
- Intervento a Vuoto: € 60,00 IVA escl. (Ufficio) / € 73,20 IVA incl. (Casa) per ogni ora o frazione.
- Ritardo Attivazione (nuova linea o trasloco): indennizzo automatico di 7,50 € al giorno per ogni giorno di ritardo oltre il termine contrattuale, per ciascun servizio; 2,50 € al giorno (1,00 € per i servizi gratuiti) se il ritardo riguarda soltanto servizi di accesso alla rete correlati (art. 14.3 delle Condizioni Generali; Del. AGCOM 347/18/CONS).
- Indebita Sospensione del Servizio: indennizzo automatico di 7,50 € per ogni giorno di sospensione (art. 14.4 delle Condizioni Generali; Del. AGCOM 347/18/CONS). Gli importi degli indennizzi si intendono IVA inclusa.
8. Costi dei Dispositivi
I dispositivi sono forniti in comodato d'uso gratuito, noleggio o vendita, anche rateizzata (art. 6.1 delle Condizioni Generali). I prezzi di listino IVA esclusa si applicano all'acquisto e anche come costo di sostituzione in caso di mancata restituzione o danneggiamento non coperto da garanzia:
| Dispositivo | Prezzo di Listino (IVA escl.) |
|---|---|
| Router Wi-Fi 5 | 59,00 € |
| Router Wi-Fi 6 | 99,00 € |
| Router Wi-Fi 7 | 179,00 € |
| Adattatore analogico ATA Speedy | 56,00 € |
| Telefono fisso VoIP Speedy | 70,00 € |
| Telefono cordless VoIP Speedy | 129,00 € |
| CPE FWA | 225,00 € |
9. Promozioni Attive
- Porta un Amico (referral): il cliente che presenta un nuovo cliente e il nuovo attivato hanno entrambi diritto al 13° mese di canone gratuito.
- Prepagamento annuale con bonifico: 1 mese di canone gratuito al 13° mese nel primo anno; 2 mesi gratuiti (13° e 14°) dal secondo anno di prepagamento.
Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili tra loro; le condizioni complete sono riportate nell'offerta e nel modulo di sottoscrizione.